Redstring — Apoio
Precisa de ajuda com o Redstring: Phone Detective? Quase tudo está aqui em baixo. Se ainda precisar, escreva-nos — lemos todas as mensagens.
E-mail yildirim.oguz18@gmail.com. Respondemos normalmente em 2 dias úteis.
Abra o ecrã de compra e toque em «Restaurar». As compras ficam associadas à sua Conta Apple e são restauradas em qualquer dispositivo com a mesma conta.
No iPhone: Definições → o seu nome → Subscrições → Redstring. Pode cancelar quando quiser; o acesso mantém-se até ao fim do período pago. A compra Vitalícia é única e nunca renova.
No chat com o cliente, toque no botão 💡 para uma pista. Até três pistas por pergunta, cada vez mais específicas — apontam para a prova sem revelar a resposta.
Não. Cada telemóvel, mensagem, foto e personagem do Redstring é ficção incluída na app. Nunca acede aos seus dados reais. Consulte a Política de Privacidade.
As compras são geridas pela Apple. Peça o reembolso em reportaproblem.apple.com.
O progresso é guardado no dispositivo, por caso. Reinstalar ou mudar de dispositivo pode repô-lo; as compras voltam com «Restaurar». Se algo estiver errado, escreva-nos com o modelo e a versão de iOS.