Redstring — Dukungan
Butuh bantuan dengan Redstring: Phone Detective? Sebagian besar jawaban ada di bawah. Jika masih perlu, email kami — kami membaca setiap pesan.
Email yildirim.oguz18@gmail.com. Biasanya kami balas dalam 2 hari kerja.
Buka layar pembelian lalu ketuk “Pulihkan”. Pembelian terkait Akun Apple Anda dan dipulihkan di perangkat mana pun dengan akun yang sama.
Di iPhone: Pengaturan → nama Anda → Langganan → Redstring. Batalkan kapan saja; akses tetap sampai akhir periode berbayar. Pembelian Seumur Hidup bersifat sekali bayar dan tidak pernah diperpanjang.
Di obrolan klien, ketuk tombol 💡 untuk petunjuk. Hingga tiga petunjuk per pertanyaan, makin spesifik — mengarahkan ke bukti tanpa membocorkan jawaban.
Tidak. Setiap ponsel, pesan, foto, dan tokoh di Redstring adalah fiksi bawaan aplikasi. Aplikasi tidak pernah mengakses data asli Anda. Lihat Kebijakan Privasi.
Pembelian ditangani Apple. Ajukan pengembalian dana di reportaproblem.apple.com.
Progres disimpan di perangkat per kasus. Instal ulang atau ganti perangkat bisa meresetnya; pembelian tetap dipulihkan lewat “Pulihkan”. Jika ada yang aneh, email kami dengan model perangkat dan versi iOS.