Redstring — Suporte
Precisa de ajuda com o Redstring: Phone Detective? Quase tudo está aqui embaixo. Se ainda precisar, escreva pra gente — lemos todas as mensagens.
E-mail yildirim.oguz18@gmail.com. Costumamos responder em até 2 dias úteis.
Abra a tela de compra e toque em “Restaurar”. As compras ficam ligadas à sua Conta Apple e são restauradas em qualquer aparelho com a mesma conta.
No iPhone: Ajustes → seu nome → Assinaturas → Redstring. Cancele quando quiser; o acesso continua até o fim do período pago. A compra Vitalícia é única e nunca renova.
No chat com o cliente, toque no botão 💡 para uma dica. Até três dicas por pergunta, cada vez mais específicas — apontam para a prova sem entregar a resposta.
Não. Cada telefone, mensagem, foto e personagem do Redstring é ficção incluída no app. Ele nunca acessa seus dados reais. Veja a Política de Privacidade.
As compras são feitas pela Apple. Peça reembolso em reportaproblem.apple.com.
O progresso fica no seu aparelho, por caso. Reinstalar ou trocar de aparelho pode zerá-lo; suas compras voltam com “Restaurar”. Se algo estiver errado, escreva com o modelo e a versão do iOS.