Redstring — Soporte
¿Necesitas ayuda con Redstring: Phone Detective? Casi todo está aquí abajo. Si aún necesitas ayuda, escríbenos: leemos todos los mensajes.
Correo yildirim.oguz18@gmail.com. Solemos responder en 2 días laborables.
Abre la pantalla de compra y toca «Restaurar». Las compras van ligadas a tu cuenta de Apple y se restauran en cualquier dispositivo con la misma cuenta.
En tu iPhone: Ajustes → tu nombre → Suscripciones → Redstring. Puedes cancelar cuando quieras; el acceso sigue hasta el final del periodo pagado. La compra De por vida es única y nunca se renueva.
En el chat con el cliente, toca el botón 💡 para una pista. Hasta tres pistas por pregunta, cada vez más concretas: te acercan a la prueba sin dar la respuesta.
No. Cada teléfono, mensaje, foto y persona de Redstring es ficción incluida en la app. Nunca accede a tus datos reales. Consulta la Política de privacidad.
Las compras las gestiona Apple. Solicita el reembolso en reportaproblem.apple.com.
El progreso se guarda en tu dispositivo por caso. Reinstalar o cambiar de dispositivo puede reiniciarlo; tus compras se restauran con «Restaurar». Si algo falla, escríbenos con tu modelo y versión de iOS.